מדיניות, משלוחים, והובלות של חברת עידנ'ס
יצרנו את דף מדיניות הובלות ומשלוחים של השכרת ציוד ואטרקציות בכדי שהכל יהיה לכם ברור, שלא יהיו הפתעות, תקראו הכל וכך הדברים יהיו מאד ברורים בתכנון האירוע שלכם.
הובלות ציוד
– כל המשלוחים\הובלות של השכרת ציוד באתר עידנ'ס מתייחסים ומתומחרים לבתים פרטיים או מקומות פרטיים שיש אפשרות לספק את הסחורה לדוגמא היום ולאסוף מחר.
*כשהמקום פרטי וסגור והציוד באחריות המזמין.
*כשיש חניה במקום.
*עד למרחק של 10-15 מטר מפריקה.
*ללא מדרגות.
*נגישות מלאה.
*במידה ומדובר בחריגים לציין זאת בהזמנה ונתייחס לזה בהתאם.
– הובלות חריגות כמו לדוגמא, בתים דירות, דירות גן, ללא חניה, מדרגות, ללא מעלית וכו'
יש לעדכן והן מתומחרות בהתאם בתוספת מחיר למחיר ההובלה הקיים.
– ההובלות באתר עידנ'ס מתייחסות למתנפחים ולציוד
– ימי פעילות והובלות הן א-ו, ימי חול 9:00-17:00 ויום שישי 9:00-15:00 בשבת אין הובלות ואין פעילות כלל, המחסן סגור !
– הובלת ציוד לא כוללת סידור אלא הובלה ופריקה בלבד, סידור יתומחר בנפרד בהתאם לסוג וכמות המוצרים.
– חברת עידנ'ס לא עושה הובלה לפארקים, חוף ים, טבע או כל מקום ציבורי, ניתן להשכיר עצמאית ציוד ולתפעל עצמאית.
– במידה ועדיין יש עניין ליזום אירועי חברה במקומות ציבוריים ופתוחים כמו טבע ופארקים לאחר שבדקו שאפשרי ויש להם אישור לכך והכל באחריותם גם אם יש דרישת פינוי מהמקום, יש אפשרות אבל זה מתומחר בהתאם, בהתייחס למיקום, לשעות האירוע, לרמת הקושי, נשקול את העניין במידת האפשר.
הובלת מתנפחים
– הובלת מתנפחים כוללת התקנה בבתים פרטיים, המזמין וידא בהזמנתו שהמתנפח מתאים בגודלו למידות הגינה עפ נתוני המתנפח בדף המוצר, על המזמין לדאוג לנקודת חשמל, כבל מאריך אם הנקודה רחוקה, וצינור מים נגיש במידה ומדובר במתנפח מים.
– חברת עידנ'ס לא עושה אירועים בפארקים מקומות פתוחים או ציבוריים, לכל המעוניין ניתן להשכיר ציוד ולתפעל עצמאית.
– המתנפח מגיע עם מפוח, במידה והנכם רוצים להשכיר מתנפח לפארק אתם צריכים להשכיר גם גנרטור.
– כשהשכרתם מתנפח מחברת עידנ'ס אין כל אחריות ביטוחית או כל אחריות אחרת לחברת עידנ'ס, מרגע שהמוצר יצא מדלת המחסן כל האחריות והתפעול חלים עליכם, כל זאת לאחר שחתמתם על זאת בתקנון הזמנת ציוד והבנתם שהאחריות היא שלכם.
– לחברת עידנ'ס יש ביטוח, וביטוח בפעילות מתנפחים יכול להתקיים אך ורק שיש מפעיל של חברת עידנ'ס במקום האירוע, לא כשמדובר בהשכרה ותפעול עצמי.
– כשהשכרתם מתנפח באחריותכם להחזיר אותו נקי ותקין, כמו שאתם מצפים לקבל אותו נקי תדאגו להחזיר אותו כזה כי ברוב המקרים זה עובר ללקוח הבא.
– במידה וכתוצאה מפעילות המוצר נקרע (ברוב המקרים זה לא יפריע לפעילות המתנפחים עצמם מאד חזקים) אבל יש לעדכן אותנו בכדי שללקוח הבא לא תהיה עוגמת נפש.
– יש מקרים שאין באפשרותנו לפתוח לבדוק ולנקות את המתנפחים, כתוצאה מהזמנות צפופות בחגים וסופש, במקרה והגיע מלוכלך עמכם הסליחה ניתן לטאטא את המתנפח כשמדובר במתנפח יבש, במידה ומדובר במתנפח מים שטיפה עם צינור תוריד את רוב הלכלוך למעט הבריכה שמומלץ לשטוף קצת במים להפוך אותה שיצא הלכלוך ולשטוף שוב.
שוב פעם, תחזירו מוצר נקי כמו שהייתם רוצים לקבל, תקבלו נקי !
הובלת אטרקציות
– כשמדובר בהובלת אטרקציות אנו מתייחסים לזה בדיוק אותו הדבר כמו הובלת ציוד ראו מדיניות בתחילת הדף, רק שזה כולל התקנה.
כמו לדוגמא שולחנות משחק, סימולטורים, עמדות מולטימדיה ועוד…